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FBA退貨產品嚴重損害怎么辦

發布時間：2021-10-28 15:49:28閱讀次數：次作者：雄達國際物流

導讀: 當退貨的產品判為不可銷售狀態時，賣家需要知道該產品因何造成損壞。是在運輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。一些新手賣家可能不太明白，如...

當退貨的產品判為不可銷售狀態時，賣家需要知道該產品因何造成損壞。是在運輸過程中損壞的，還是買家損壞的？如果是在運輸過程中損壞的，賣家有必要向亞馬遜索要賠償，拿回屬于自己利潤。
一些新手賣家可能不太明白，如果亞馬遜本身出現的失誤，符合索賠政策要求的，賣家其實可以向亞馬遜申請有效賠償。
可以申請索賠的多種場景
1.在亞馬遜倉庫已丟失/損壞的庫存；
2.亞馬遜委托的運輸公司在運輸途中產品被損壞，而沒有得到相應補償；
3.沒有得到亞馬遜聲稱報銷的退貨費用的補償；
4.沒有經過商家允許而亞馬遜銷毀的產品，沒有得到相應補償；
5.在3個月內，入倉數據不符合，數量丟失而沒有做出相應協調和補償；

6.亞馬遜補償金額少于對應補償；

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7.補償金額價值不符合實際產品價值；
8.亞馬遜客戶收到退款后，45天內沒有退回商品；
9.客戶退款的金額高于購買金額；
10.客戶換貨時間超越30天，亞馬遜卻沒有給予35%的重新入庫費用；
11.客戶換貨，但亞馬遜卻退款給客人并發貨給客人；
12.客戶收到貨時訂單收貨多余購買的貨物；
13.應為尺寸與重量而多扣的費用
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